FAQ

Das Zimmer ist immer ab 14 Uhr verfügbar und muss vor 11 Uhr geräumt werden. Sie kommen etwas früher in Ostende an? Kein Problem — Sie können Ihr Gepäck sicher im kostenlosen Gepäckraum im ersten Stock abstellen.

Es ist möglich, ein Babybett im Zimmer bereitzustellen. Die Kosten betragen 5€ pro Nacht. Ein Klappbett ist ebenfalls für Kinder bis 12 Jahre möglich (nur in den Doppelzimmern mit Blick auf den Wapenplein). Die Kosten hierfür betragen 20€ pro Nacht. Wir bitten Sie, uns dies im Voraus mitzuteilen.

Unser Reinigungspersonal kommt täglich vorbei, um die Gäste mit frischen Handtüchern und Bettwäsche zu versorgen (Bettwäsche alle drei Nächte). Das Zimmer wird ebenfalls aufgeräumt. Um unsere Umweltbelastung zu verringern, befolgen wir diese Richtlinien: „Bitte waschen Sie meine Handtücher“ → Bitte legen Sie sie auf den Boden „Ich verwende sie erneut“ → Lassen Sie sie einfach am Handtuchhalter hängen

Das gesamte Hotel verfügt über kostenloses schnelles WLAN. (Hotel Ambassadeur Free Wifi – kein Passwort erforderlich)

Haustiere sind mehr als willkommen, sowohl im Hotel als auch im Restaurant. Wir bitten lediglich um einen Zuschlag von 10€ pro Nacht. Bitte fügen Sie Ihr Haustier auch bei Ihrer Reservierung hinzu.

Parken ist auf dem öffentlichen Parkplatz „Mijnplein“ möglich.

Das Hotel verfügt nicht über einen Fahrradabstellraum.

Die Sauna befindet sich im 7. Stock des Hotels und ist völlig privat. Es stehen auch ein Duschraum und Handtücher zur Verfügung. Sie können sie an der Rezeption eine halbe Stunde vor der Nutzung reservieren.

Zu Ihrer Bequemlichkeit ist der nächstgelegene öffentliche Parkplatz der Parkplatz Mijnplein, nur 1 Gehminute (100 Meter) vom Hotel entfernt. Bitte beachten Sie, dass das Hotel selbst keinen Parkplatz bietet.

Wenn Sie mit dem Zug anreisen, können Sie vom Bahnhof Ostende die Küstenstraßenbahn in Richtung De Panne nehmen. Die Straßenbahn hält direkt vor unserer Tür an der Haltestelle „Marie-Joséplein“. Sie können auch vom Bahnhof aus zu Fuß kommen — es sind nur 10 Gehminuten.

Das Hotel liegt am Hauptplatz von Ostende, inmitten vieler Einkaufsstraßen. In der Nähe des Hotels gibt es zudem zahlreiche touristische Aktivitäten, wie das Schiff Mercator, das Casino/Kursaal, das Ensor-Museum, das Mu.ZEE, die Königlichen Galerien, den Japanischen Garten und natürlich den Strand.

Jeden Donnerstag- und Samstagmorgen findet ein Markt auf dem Wapenplein statt. Sonntagmorgens gibt es einen kleinen Blumenmarkt. Während der Sommermonate werden regelmäßig Aperitif-Konzerte am Musikpavillon veranstaltet (tagsüber). Im Oktober findet die Kirmes auf dem Platz statt.

Jede Reservierung muss im Voraus bezahlt werden, und dies ist mit Bancontact, Maestro, Visa oder Mastercard möglich.

Die Kurtaxe beträgt 5 Euro pro Zimmer und Nacht.

Das ist möglich. Wir können eine Rechnung ausdrucken oder per E-Mail senden. Falls die Rechnung auf einen Firmennamen ausgestellt werden soll, bitten wir Sie, dies bei der Ankunft anzufragen.

Sie können online einchecken über die E-Mail, die Sie einige Tage im Voraus erhalten.

Das ist je nach Verfügbarkeit durchaus möglich. Senden Sie Ihre Anfrage gerne an [email protected] und wir sehen es uns gerne für Sie an.

Ja, wir verfügen über einen Tagungsraum (maximale Kapazität von 30 Personen) mit einem herrlichen Blick auf den Wapenplein. Bei Interesse senden Sie Ihre Anfrage gerne an [email protected].